Un biais cognitif est une erreur systématique de pensée qui se produit lorsque les gens traitent et interprètent les informations du monde qui les entoure et qui affecte les décisions et les jugements qu’ils prennent.
Le cerveau humain est puissant mais soumis à des limites. Les préjugés cognitifs sont souvent le résultat d’une tentative du cerveau de simplifier le traitement des informations. Les préjugés fonctionnent souvent comme des règles empiriques qui vous aident à donner un sens au monde et à prendre des décisions relativement rapidement.
Certains de ces biais sont liés à la mémoire. La façon dont vous vous souvenez d’un événement peut être biaisée pour diverses raisons, ce qui, à son tour, peut conduire à une pensée et à une prise de décision biaisées.
D’autres biais cognitifs peuvent être liés à des problèmes d’attention. L’attention étant une ressource limitée, les gens doivent être sélectifs quant à ce à quoi ils prêtent attention dans le monde qui les entoure.
En conséquence, des préjugés subtils peuvent apparaître et influencer la façon dont les gens voient et pensent le monde.
Le concept de biais cognitif a été introduit pour la première fois par les chercheurs Amos Tversky et Daniel Kahneman en 1972. Depuis lors, les chercheurs ont décrit différents types de biais qui affectent la prise de décision dans un large éventail de domaines, tels que le comportement social, la cognition, l’économie comportementale, l’éducation, la gestion, les soins de santé, les affaires et la finance.
Les gens confondent parfois les biais cognitifs avec les sophismes logiques, mais les deux ne sont pas identiques. Un sophisme logique découle d’une erreur dans un argument logique, tandis qu’un biais cognitif découle d’erreurs dans le traitement de la pensée, qui résultent souvent de problèmes de mémoire, d’attention et d’autres erreurs mentales, attribution et autres erreurs mentales.
Comment identifier un biais cognitif
Tout le monde a un biais cognitif. Il est peut-être plus facile de le déceler chez d’autres personnes, mais il est important de savoir qu’il affecte aussi votre façon de penser. Voici quelques signes indiquant que vous pouvez être influencé par une sorte de biais cognitif
- Ne prêter attention qu’aux nouvelles qui confirment vos propres opinions
- Blâmer des facteurs externes lorsque les choses ne vont pas comme vous le voulez
- Attribuer le succès des autres à la chance, mais s’attribuer le mérite de ses propres réalisations
- Supposer que tout le monde partage vos opinions ou vos croyances
- Apprendre un peu sur un sujet et ensuite supposer que vous savez tout ce qu’il y a à savoir sur ce sujet
Lorsque nous portons des jugements et prenons des décisions sur le monde qui nous entoure, nous aimons penser que nous sommes objectifs, logiques et capables d’assimiler et d’évaluer toutes les informations dont nous disposons. Malheureusement, ces préjugés nous font parfois trébucher et nous conduisent à prendre de mauvaises décisions et à faire des erreurs de jugement.
Types de biais cognitifs
Découvrez quelques-uns des types de préjugés cognitifs les plus courants qui peuvent déformer votre pensée.
- Biais acteur-observateur : Il s’agit de la tendance à attribuer ses propres actions à des causes externes tout en attribuant les comportements des autres à des causes internes. Par exemple, vous attribuez votre taux de cholestérol élevé à la génétique alors que vous pensez que d’autres personnes ont un taux de cholestérol élevé en raison d’une mauvaise alimentation et d’un manque d’exercice.
- Biais d’ancrage : C’est la tendance à trop se fier aux premières informations que l’on apprend. Par exemple, si vous apprenez que le prix moyen d’une voiture est d’une certaine valeur, vous penserez que tout ce qui est inférieur à cette valeur est une bonne affaire, et vous ne chercherez donc pas à obtenir de meilleures offres. Vous pouvez utiliser ce biais pour définir les attentes des autres en mettant les premières informations sur la table pour qu’elles soient prises en compte.
- Biais attentionnel : Il s’agit de la tendance à prêter attention à certaines choses et à en ignorer d’autres. Par exemple, lorsque vous décidez de l’achat d’une voiture, vous pouvez prêter attention à l’aspect extérieur et intérieur de la voiture, mais ignorer son niveau de sécurité et sa consommation de carburant.
- Heuristique de disponibilité : il s’agit d’accorder plus de valeur aux informations qui viennent rapidement à l’esprit. Vous accordez plus de crédibilité à ces informations et avez tendance à surestimer la probabilité que des choses similaires se produisent à l’avenir.
- Biais de confirmation: Il s’agit de favoriser les informations qui sont conformes aux croyances existantes et d’écarter les preuves qui ne le sont pas.
- Effet de faux consensus : il s’agit de la tendance à surestimer la mesure dans laquelle les autres personnes sont d’accord avec nous.
- Fixation fonctionnelle : C’est la tendance à considérer que les objets ne fonctionnent que d’une certaine manière. Par exemple, si vous n’avez pas de marteau, vous ne pensez jamais qu’une grande clé peut également être utilisée pour enfoncer un clou dans un mur. Vous pensez peut-être que vous n’avez pas besoin de punaises parce que vous n’avez pas de planche de liège pour clouer des objets, mais vous ne tenez pas compte de leurs autres utilisations. Cela peut s’étendre aux rôles des personnes, comme le fait de ne pas se rendre compte qu’un assistant personnel a les compétences pour jouer un rôle de leader.
- Effet de halo : l’impression générale que vous avez d’une personne influence la façon dont vous vous sentez et pensez à son caractère. Cela vaut surtout pour l’attrait physique, qui influence l’évaluation d’autres qualités.
- Effet de désinformation : Il s’agit de la tendance des informations postérieures à l’événement à interférer avec le souvenir de l’événement initial. Il est facile pour votre mémoire d’être influencée par ce que vous entendez des autres au sujet de l’événement. La connaissance de cet effet a entraîné une méfiance à l’égard des informations fournies par les témoins oculaires.
- Biais d’optimisme : Ce biais vous amène à croire que vous avez moins de chances de subir le malheur et plus de chances de réussir que vos pairs.
- Préjugé égocentrique : il s’agit de la tendance à blâmer les forces extérieures lorsque de mauvaises choses se produisent et à s’attribuer le mérite lorsque de bonnes choses se produisent. Par exemple, lorsque vous gagnez une main au poker, c’est grâce à votre capacité à lire les autres joueurs et à connaître les probabilités, alors que lorsque vous perdez, c’est parce que vous avez reçu une mauvaise main.
- L’effet Dunning-Kruger : il se produit lorsque des personnes se croient plus intelligentes et plus compétentes qu’elles ne le sont réellement. Par exemple, lorsqu’ils ne peuvent pas reconnaître leur propre incompétence.
Parfois, de multiples préjugés peuvent influencer vos décisions et vos pensées. Par exemple, vous pouvez mal vous souvenir d’un événement (effet de désinformation) et supposer que tout le monde partage le même souvenir de ce qui s’est passé (effet de faux consensus).
quelles sont les causes des préjugés psychologiques ?
Si nous devions penser à toutes les options possibles lorsque nous prenons une décision, il nous faudrait beaucoup de temps pour faire même le choix le plus simple. En raison de l’énorme complexité du monde qui nous entoure et de la quantité d’informations dans notre environnement, il est parfois nécessaire de recourir à certains raccourcis mentaux pour nous permettre d’agir rapidement.
Les biais cognitifs peuvent être dus à un certain nombre de choses, mais ce sont ces raccourcis mentaux, appelés heuristiques, qui jouent souvent un rôle important. S’ils peuvent souvent être étonnamment précis, ils peuvent aussi conduire à des erreurs de raisonnement.
D’autres facteurs peuvent également contribuer à ces préjugés, notamment
- Émotions
- Motivations individuelles
- Limites de la capacité de l’esprit à traiter les informations
- Pressions sociales
Les préjugés cognitifs peuvent également augmenter avec l’âge en raison d’une diminution de la flexibilité cognitive
Impact des biais cognitifs
Les préjugés cognitifs peuvent conduire à une pensée déformée. Les croyances en matière de théorie du complot, par exemple, sont souvent influencées par une série de préjugés. Mais les biais cognitifs ne sont pas nécessairement tous mauvais. Les psychologues pensent que nombre de ces préjugés ont un but adaptatif : ils nous permettent de prendre des décisions rapidement. Cela peut être vital si nous sommes confrontés à une situation dangereuse ou menaçante.
Par exemple, si vous marchez dans une ruelle sombre et que vous voyez une ombre qui semble vous suivre, un biais cognitif peut vous amener à penser qu’il s’agit d’un agresseur et que vous devez sortir de la ruelle le plus rapidement possible. Il se peut que l’ombre ait été simplement causée par un drapeau agité par la brise, mais se fier à des raccourcis mentaux peut souvent vous mettre à l’abri dans des situations où des décisions doivent être prises rapidement.
Conseils pour surmonter les préjugés cognitifs
La recherche suggère que l’entraînement cognitif peut aider à minimiser les biais cognitifs dans la pensée. Voici certaines choses que vous pouvez faire pour aider à surmonter les préjugés qui peuvent influencer votre pensée et votre prise de décision
- Soyez conscient des préjugés : réfléchissez à la manière dont les préjugés peuvent influencer votre pensée. Dans une étude, les chercheurs ont fourni des informations et des commentaires qui ont aidé les participants à comprendre ces préjugés et la manière dont ils influencent les décisions. Les résultats de l’étude ont indiqué que ce type de formation pouvait réduire efficacement les effets des préjugés cognitifs de 29 %.
- Examinez les facteurs qui influencent leurs décisions : des facteurs tels que l’excès de confiance ou l’intérêt personnel sont-ils en jeu ? Réfléchir aux facteurs qui influencent vos décisions peut vous aider à faire de meilleurs choix.
- Remettez en question vos préjugés : Si vous remarquez que des facteurs influencent vos décisions, concentrez-vous sur la remise en question active de vos préjugés. Quels facteurs avez-vous négligés ? Accordez-vous trop d’importance à certains facteurs ? Ignorez-vous des informations pertinentes parce qu’elles ne soutiennent pas votre point de vue ? Réfléchir à ces choses et remettre en question vos préjugés peut vous rendre plus critique.