La hiérarchie des besoins d’Abraham Maslow est l’une des théories de la motivation les plus connues. La théorie de Maslow affirme que nos actions sont motivées par certains besoins physiologiques. Elle est souvent représentée par une pyramide des besoins, avec les plus élémentaires en bas et les plus complexes en haut.
Quelle est la hiérarchie des besoins de Maslow ?
Abraham Maslow maslow a introduit pour la première fois le concept de hiérarchie des besoins dans son article de 1943 intitulé A Theory of Human Motivation, puis dans son livre ultérieur, Motivation and Personality. Cette hiérarchie suggère que les personnes sont motivées pour satisfaire les besoins de base avant de passer à des besoins plus avancés.
Alors que certaines écoles de pensée de l’époque – comme la psychanalyse et le comportementalisme – avaient tendance à se concentrer sur les comportements problématiques, Maslow s’intéressait davantage à ce qui rend les gens heureux et aux choses qu’ils font pour atteindre cet objectif.
En tant qu’humaniste, Maslow pensait que les gens avaient un désir inné d’accomplissement de soi, c’est-à-dire d’être tout ce qu’ils pouvaient être. Toutefois, pour atteindre ce but ultime, un certain nombre de besoins plus fondamentaux doivent être satisfaits. Il s’agit notamment du besoin de se nourrir, de sécurité, d’amour et d’estime de soi.
Maslow pensait que ces besoins étaient similaires à des instincts et jouaient un rôle important dans la motivation du comportement. Il existe cinq niveaux différents dans la hiérarchie des besoins de Maslow, en commençant par le niveau le plus bas connu sous le nom de besoins physiologiques.
Besoins physiologiques
Les besoins physiologiques sont assez évidents et comprennent les besoins qui sont vitaux pour notre survie. Voici quelques exemples de besoins physiologiques
- Alimentation
- Eau
- Respiration
- Homéostasie
Outre les besoins fondamentaux que sont la nutrition, l’air et la régulation de la température, les besoins physiologiques comprennent également des éléments tels que le logement et les vêtements. Maslow a également inclus la reproduction sexuelle à ce niveau de la hiérarchie, car elle est essentielle à la survie et à la propagation de l’espèce.
Besoins en matière de sûreté et de sécurité
Lorsque nous passons au deuxième niveau de la hiérarchie de Maslow, les besoins commencent à devenir un peu plus complexes. À ce niveau, les besoins en matière de sûreté et de sécurité deviennent primordiaux.
Les gens veulent du contrôle et de l’ordre dans leur vie. Par conséquent, le besoin de sûreté et de sécurité est un facteur important des comportements à ce niveau. Certains des besoins fondamentaux en matière de sûreté et de sécurité sont
- Sécurité financière
- Santé et bien-être
- Sécurité contre les accidents et les blessures
Trouver un emploi, obtenir une assurance maladie et des soins de santé, verser de l’argent sur un compte d’épargne et déménager dans un quartier plus sûr sont des exemples d’actions motivées par des besoins de sûreté et de sécurité.
Ensemble, les niveaux de sécurité et de physiologie de la hiérarchie des besoins de Maslow constituent ce que l’on appelle souvent les « besoins fondamentaux ».
Besoins sociaux
Les besoins sociaux dans la hiérarchie de Maslow comprennent des éléments tels que l’amour, l’acceptation et l’appartenance. À ce niveau, le besoin de relations affectives détermine le comportement humain. Voici quelques-unes des choses qui satisfont ce besoin
- Amitiés
- Attachements romantiques
- Famille
- Groupes sociaux
- Groupes communautaires
- Églises et organisations religieuses
Pour éviter des problèmes tels que la solitude, la dépression et l’anxiété, il est important que les gens se sentent aimés et acceptés par les autres. Les relations personnelles avec les amis, la famille et les amoureux jouent un rôle important, tout comme la participation à des groupes, tels que les groupes religieux, les équipes sportives, les clubs de lecture et autres activités de groupe.
Besoins en matière d’estime de soi
Au quatrième niveau de la hiérarchie de Maslow se trouve le besoin d’estime et de respect. Une fois que les besoins des trois niveaux inférieurs sont satisfaits, les besoins d’estime commencent à jouer un rôle plus important dans la motivation du comportement.
À ce niveau, il devient de plus en plus important de gagner le respect et l’appréciation des autres. Les gens ont besoin de se réaliser et de voir leurs efforts reconnus. Outre le besoin de sentiments de réussite et de prestige, les besoins d’estime comprennent des éléments tels que l’estime de soi et la valeur personnelle.
Les gens ont besoin de sentir qu’ils sont appréciés par les autres et de sentir qu’ils apportent une contribution au monde. La participation à des activités professionnelles, les résultats scolaires, la participation à des sports ou à des équipes, et les loisirs personnels peuvent tous contribuer à satisfaire les besoins d’estime.
Les personnes qui sont en mesure de satisfaire leurs besoins d’estime en obtenant une bonne estime d’elles-mêmes et la reconnaissance des autres ont tendance à avoir confiance en leurs capacités. À l’inverse, ceux qui manquent d’estime de soi et du respect des autres peuvent développer des sentiments d’infériorité.
Ensemble, les niveaux estime et social constituent ce que l’on appelle les « besoins psychologiques » de la hiérarchie.
Besoins de réalisation de soi
Au sommet de la hiérarchie de Maslow se trouvent les besoins d’accomplissement de soi. Les personnes épanouies sont conscientes d’elles-mêmes, préoccupées par leur développement personnel, moins préoccupées par l’opinion des autres et intéressées par le développement de leur potentiel.
« Ce qu’un homme peut être, il doit l’être« , expliquait Maslow, faisant référence à la nécessité pour les gens d’atteindre leur plein potentiel en tant qu’êtres humains.
Maslow a dit de l’accomplissement de soi : « On peut le décrire librement comme l’utilisation complète des talents, des capacités, des potentialités, etc. Ces personnes semblent se réaliser et faire le mieux qu’elles sont capables de faire. Ce sont des personnes qui se sont développées ou se développent au maximum de ce dont elles sont capables ».
Comment les gens progressent dans la pyramide des besoins
La hiérarchie des besoins de Maslow est généralement présentée sous la forme d’une pyramide. Les niveaux les plus bas de la pyramide des besoins sont constitués des besoins les plus fondamentaux, tandis que les besoins les plus complexes se trouvent au sommet.
Les besoins situés au bas de la pyramide de Maslow sont les besoins physiques fondamentaux, tels que le besoin de nourriture, d’eau, de sommeil et de chaleur. Une fois que ces besoins de niveau inférieur sont satisfaits, les gens peuvent passer au niveau de besoins suivant, à savoir le besoin de sûreté et de sécurité.
Plus on monte dans la pyramide, plus les besoins deviennent psychologiques et sociaux. Très vite, le besoin d’amour, d’amitié et d’intimité devient important.
À mesure que l’on s’élève dans la pyramide, le besoin d’estime de soi et le sentiment de réussite deviennent prioritaires. Comme Carl Rogers, Maslow a souligné l’importance de la réalisation de soi, qui est un processus de croissance et de développement en tant que personne pour atteindre son potentiel individuel.
Différents types de besoins
La hiérarchie des besoins de Maslow peut être divisée en deux types de besoins : les besoins de carence et les besoins de croissance.
- Les besoins de privation : les besoins physiologiques, de sécurité, sociaux et d’estime sont des besoins de privation, qui surviennent en raison d’une privation. La satisfaction de ces besoins de niveau inférieur est importante pour éviter des sentiments ou des conséquences désagréables.
- Besoins de croissance : Maslow a appelé les besoins de croissance le niveau le plus élevé de la pyramide. Ces besoins ne proviennent pas d’un manque de quelque chose, mais du désir de grandir en tant que personne.
Bien que la théorie soit souvent présentée comme une hiérarchie assez rigide, Maslow a souligné que l’ordre dans lequel ces besoins sont satisfaits ne suit pas toujours cette progression standard.
Par exemple, il a noté que pour certains individus, le besoin d’estime de soi est plus important que le besoin d’amour. Pour d’autres, le besoin d’épanouissement créatif peut l’emporter sur les besoins les plus fondamentaux.
Critiques de la théorie de Maslow
La théorie de Maslow est devenue très populaire tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la psychologie. Les domaines de l’éducation et des affaires ont été particulièrement influencés par cette théorie.
Bien que populaire, le concept de Maslow n’est pas exempt de critiques. Les principales plaintes sont les suivantes :
- Les besoins ne sont pas hiérarchisés : Bien que certaines recherches aient étayé les théories de Maslow, la plupart d’entre elles n’ont pas permis d’étayer l’idée d’une hiérarchie des besoins. Wahba et Bridwell (chercheurs du Baruch College) ont indiqué qu’il y avait peu de preuves de la classification de ces besoins par Maslow et encore moins de preuves que ces besoins suivent un ordre hiérarchique.
- La théorie est difficile à tester : d’autres critiques de la théorie de Maslow soulignent que sa définition de l’accomplissement personnel est difficile à tester scientifiquement ; ses recherches sur l’accomplissement personnel étaient également basées sur un échantillon très limité d’individus, comprenant des personnes qu’il connaissait, ainsi que des biographies d’individus célèbres que Maslow considérait comme accomplis.
Certaines des critiques les plus récentes suggèrent que Maslow a été inspiré par les systèmes de croyance de la nation Blackfeet, plusieurs conférences données par des membres de la tribu étant théoriquement liées à sa pyramide des besoins, ce qui a entraîné des attributions erronées.
D’autres ajoutent à cette critique en soulignant que l’étude originale de Maslow sur la tribu des Blackfeet du Nord a été menée en tant qu’anthropologue. Cependant, cette base fondamentale a disparu au fil du temps, ce qui l’a conduit à utiliser à mauvais escient les concepts qu’il était censé évaluer à l’origine.
Impact de la hiérarchie de Maslow
Indépendamment de ces critiques, la hiérarchie des besoins de Maslow fait partie d’un changement majeur en psychologie. Plutôt que de se concentrer sur les comportements et le développement anormaux, la psychologie humaniste de Maslow se concentre sur le développement d’individus sains.
La théorie de Maslow a fait l’objet de relativement peu de recherches, mais la hiérarchie des besoins est bien connue et populaire, tant dans le domaine de la psychologie qu’en dehors. Et dans une étude publiée en 2011, des chercheurs de l’université de l’Illinois ont entrepris de tester cette hiérarchie9.
Ils ont découvert que, si la satisfaction des besoins était fortement corrélée au bonheur, des personnes issues de cultures du monde entier ont déclaré que l’épanouissement personnel et les besoins sociaux étaient importants, même lorsque bon nombre des besoins les plus fondamentaux n’étaient pas satisfaits.
Ces résultats suggèrent que si ces besoins peuvent être de puissants facteurs de motivation du comportement humain, ils ne prennent pas nécessairement la forme hiérarchique décrite par Maslow.
