Un pregiudizi cognitivo è un errore sistematico nel pensiero che si verifica quando le persone elaborano e interpretano le informazioni del mondo circostante e influisce sulle decisioni e sui giudizi che prendono.
Il cervello umano è potente ma soggetto a limitazioni. I pregiudizi cognitivi sono spesso il risultato del tentativo del cervello di semplificare l’elaborazione delle informazioni. I pregiudizi spesso funzionano come regole empiriche che aiutano a dare un senso al mondo e a prendere decisioni in modo relativamente rapido.
Alcuni di questi pregiudizi sono legati alla memoria. Il modo in cui si ricorda un evento può essere distorto per una serie di ragioni e questo, a sua volta, può portare a pensieri e decisioni distorte.
Altri pregiudizi cognitivi possono essere correlati a problemi di attenzione. Poiché l’attenzione è una risorsa limitata, le persone devono essere selettive su ciò a cui prestano attenzione nel mondo che le circonda.
Di conseguenza, possono sorgere sottili pregiudizi che influenzano il modo in cui le persone vedono e pensano al mondo.
Il concetto di bias cognitivo è stato introdotto per la prima volta dai ricercatori Amos Tversky e Daniel Kahneman nel 1972. Da allora, i ricercatori hanno descritto diversi tipi di pregiudizi che influenzano il processo decisionale in un’ampia gamma di settori, come il comportamento sociale, la cognizione, l’economia comportamentale, l’istruzione, il management, la sanità, gli affari e la finanza.
A volte si confondono i pregiudizi cognitivi con le fallacie logiche, ma le due cose non sono la stessa cosa. Una fallacia logica deriva da un errore in un’argomentazione logica, mentre un bias cognitivo deriva da errori nell’elaborazione del pensiero che spesso derivano da problemi di memoria, attenzione e altri errori mentali, attribuzione e altri errori mentali.
Come identificare un pregiudizio cognitivo
Tutti presentano un pregiudizio cognitivo. Può essere più facile individuarlo in altre persone, ma è importante sapere che è qualcosa che influenza anche il vostro modo di pensare. Alcuni segnali che indicano che potreste essere influenzati da un qualche tipo di pregiudizio cognitivo sono
- Prestare attenzione solo alle notizie che confermano le proprie opinioni
- Dare la colpa a fattori esterni quando le cose non vanno per il verso giusto
- Attribuire il successo altrui alla fortuna, ma prendersi il merito personale per i propri risultati
- Presupporre che tutti gli altri condividano le vostre opinioni o convinzioni
- Imparare un po’ di cose su un argomento e poi presumere di sapere tutto quello che c’è da sapere su di esso
Quando esprimiamo giudizi e decisioni sul mondo che ci circonda, ci piace pensare di essere obiettivi, logici e in grado di assimilare e valutare tutte le informazioni a nostra disposizione. Purtroppo, questi pregiudizi a volte ci fanno inciampare e ci portano a prendere decisioni sbagliate.
Tipi di pregiudizi cognitivi
Scoprite alcuni dei tipi più comuni di pregiudizi cognitivi che possono distorcere il vostro pensiero.
- Bias dell’attore-osservatore: è la tendenza ad attribuire le proprie azioni a cause esterne mentre si attribuiscono i comportamenti degli altri a cause interne. Ad esempio, attribuite il vostro colesterolo alto alla genetica, mentre credete che altri lo abbiano a causa di una dieta scorretta e della mancanza di esercizio fisico.
- Bias di ancoraggio: è la tendenza a basarsi troppo sulle prime informazioni apprese. Ad esempio, se si apprende che il prezzo medio di un’auto è di un certo valore, si penserà che qualsiasi cosa al di sotto di quel valore sia un buon affare e si eviterà di cercare offerte migliori. Potete usare questo pregiudizio per definire le aspettative degli altri mettendo sul tavolo le prime informazioni da prendere in considerazione.
- Pregiudizio attenzionale: è la tendenza a prestare attenzione ad alcune cose ignorandone altre. Ad esempio, quando si decide quale auto acquistare, si può prestare attenzione all’aspetto e alla sensazione degli esterni e degli interni, ma ignorare la sicurezza e il risparmio di carburante.
- Euristica della disponibilità: si tratta di dare più valore alle informazioni che vengono in mente rapidamente. Si dà maggiore credibilità a queste informazioni e si tende a sovrastimare la probabilità che cose simili accadano in futuro.
- Bias di conferma: si tratta di favorire le informazioni che si conformano alle credenze esistenti e di scartare le prove che non lo sono.
- Effetto falso consenso : si tratta della tendenza a sovrastimare il grado di consenso degli altri.
- Fissazione funzionale: è la tendenza a ritenere che gli oggetti funzionino solo in un certo modo. Ad esempio, se non si possiede un martello, non si pensa mai che una grande chiave inglese può essere utilizzata anche per piantare un chiodo in un muro. Si può pensare di non aver bisogno di puntine da disegno perché non si ha una lavagna di sughero su cui inchiodare gli oggetti, ma non si considerano gli altri utilizzi. Questo potrebbe estendersi ai ruoli delle persone, come ad esempio non rendersi conto che un assistente personale ha le capacità per svolgere un ruolo di leadership.
- Effetto alone: l’impressione generale che si ha di una persona influenza il modo in cui si sente e si pensa al suo carattere. Questo vale soprattutto per l’attrattiva fisica, che influenza la valutazione di altre qualità.
- Effetto disinformazione: Si tratta della tendenza delle informazioni successive all’evento a interferire con il ricordo dell’evento originale. È facile che la memoria sia influenzata da ciò che si sente dire sull’evento da altri. La conoscenza di questo effetto ha portato a diffidare delle informazioni dei testimoni oculari.
- Pregiudizio dell’ottimismo: questo pregiudizio vi porta a credere di avere meno probabilità di subire disgrazie e più probabilità di successo rispetto ai vostri coetanei.
- Pregiudizio di autoservizio: è la tendenza a dare la colpa a forze esterne quando accadono cose brutte e a prendersi il merito quando accadono cose belle. Ad esempio, quando si vince una mano di poker è grazie alla capacità di leggere gli altri giocatori e di conoscere le probabilità, mentre quando si perde è perché è stata distribuita una mano sbagliata.
- L‘effetto Dunning-Kruger: si verifica quando le persone pensano di essere più intelligenti e capaci di quanto non siano in realtà. Ad esempio, quando non riescono a riconoscere la propria incompetenza.
A volte più pregiudizi possono influenzare le vostre decisioni e i vostri pensieri. Ad esempio, si può ricordare male un evento (effetto di disinformazione) e supporre che tutti gli altri condividano lo stesso ricordo dell’accaduto (effetto di falso consenso).
quali sono le cause dei pregiudizi psicologici?
Se dovessimo pensare a tutte le opzioni possibili quando prendiamo una decisione, impiegheremmo molto tempo per fare anche la scelta più semplice. A causa dell’enorme complessità del mondo che ci circonda e della quantità di informazioni presenti nell’ambiente, a volte è necessario ricorrere ad alcune scorciatoie mentali per poter agire rapidamente.
I pregiudizi cognitivi possono essere dovuti a diversi fattori, ma sono queste scorciatoie mentali, note come euristiche, a svolgere spesso un ruolo importante. Sebbene spesso siano sorprendentemente precisi, possono anche portare a errori di pensiero.
Altri fattori che possono contribuire a questi pregiudizi sono
- Emozioni
- Motivazioni individuali
- Limiti alla capacità della mente di elaborare le informazioni
- Pressioni sociali
I pregiudizi cognitivi possono anche aumentare con l’età, a causa della minore flessibilità cognitiva
Impatto dei pregiudizi cognitivi
I pregiudizi cognitivi possono portare a pensieri distorti. Le convinzioni sulla teoria della cospirazione, ad esempio, sono spesso influenzate da una serie di pregiudizi. Ma i pregiudizi cognitivi non sono necessariamente tutti negativi. Gli psicologi ritengono che molti di questi pregiudizi abbiano uno scopo adattivo: ci permettono di prendere decisioni rapidamente. Questo può essere fondamentale se ci troviamo di fronte a una situazione pericolosa o minacciosa.
Ad esempio, se state camminando in un vicolo buio e vedete un’ombra scura che sembra seguirvi, un bias cognitivo può portarvi a pensare che si tratti di un rapinatore e che dobbiate uscire dal vicolo il più velocemente possibile. L’ombra scura potrebbe essere stata causata semplicemente da una bandiera che sventolava nella brezza, ma affidarsi a scorciatoie mentali può spesso mettervi al riparo in situazioni in cui è necessario prendere decisioni in fretta.
Suggerimenti per superare i pregiudizi cognitivi
La ricerca suggerisce che l’allenamento cognitivo può aiutare a ridurre al minimo i pregiudizi cognitivi nel pensiero. Alcune cose che potete fare per aiutare a superare i pregiudizi che possono influenzare il vostro pensiero e il vostro processo decisionale includono
- Essere consapevoli dei pregiudizi: considerare come i pregiudizi possono influenzare il vostro pensiero. In uno studio, i ricercatori hanno fornito informazioni e feedback che hanno aiutato i partecipanti a capire questi pregiudizi e come influenzano le decisioni. I risultati dello studio indicano che questo tipo di formazione può ridurre efficacemente gli effetti dei pregiudizi cognitivi del 29%.
- Considerate i fattori che influenzano le loro decisioni: sono in gioco fattori come l’eccesso di fiducia o l’interesse personale? Riflettere sui fattori che influenzano le vostre decisioni può aiutarvi a fare scelte migliori.
- Sfidate i vostri pregiudizi: se notate dei fattori che influenzano le vostre decisioni, concentratevi a sfidare attivamente i vostri pregiudizi. Quali fattori avete trascurato? Date troppa importanza a certi fattori? Ignorate informazioni rilevanti perché non supportano il vostro punto di vista? Riflettere su questi aspetti e mettere in discussione i propri pregiudizi può rendere più critici.
