O efeito Barnum ou efeito Forer é a tendência de um indivíduo para personalizar uma generalização que se poderia aplicar a qualquer pessoa. É um tipo de viés cognitivo que foi caracterizado pelo psicólogo Bertram Forer como uma falácia lógica de validação pessoal.
No final dos anos 40, o Professor Forer demonstrou aos seus estudantes de psicologia a facilidade com que um cliente e um psicólogo podiam ser enganados por um mau instrumento de avaliação
O instrumento Forer utilizado para a demonstração foi um teste de personalidade no qual cada aluno foi solicitado a fornecer informações sobre os seus passatempos, o que gostavam de ler, as suas características pessoais, as suas obrigações profissionais e os seus modelos a seguir
Foi dito aos estudantes que o criador do teste iria rever as respostas de cada estudante para criar um perfil de personalidade personalizado.
Após os estudantes terem recebido os seus perfis individualizados, foi-lhes pedido que classificassem a precisão do teste como uma ferramenta de diagnóstico utilizando uma escala Likert de 0=muito pobre a 5=excellente. A classe classificou a utilidade do teste como instrumento de diagnóstico com uma pontuação média de 4,26. O que os estudantes não sabiam era que todos tinham recebido exactamente o mesmo perfil, que consistia em 13 afirmações gerais retiradas de um livro de astrologia.
como funciona o efeito Barnum?
O efeito Barnum baseia-se nas falácias lógicas apelar à vaidade e apelar à autoridade e explora a vontade das pessoas de personalizar os elogios se acreditarem que estes provêm de uma fonte credível
Dado que este efeito explora a nossa credulidade, que pode ter um impacto nas decisões de mudança de vida, é importante compreender como este efeito funciona em princípio.
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Preferência pela simpatia
Antes de mais, como seres humanos humildes, estamos predispostos a acreditar em afirmações positivas sobre nós próprios. Consideramo-las especialmente como previsões precisas se estas declarações incluírem uma referência a um evento futuro desejável
Simplesmente porque as descrições positivas que atribuímos a nós próprios alimentam o nosso ego. Não quero ser indelicado, mas gostamos de adjectivos positivos que nos fazem sentir lisonjeados. Por conseguinte, aceitamo-las automaticamente como verdade.
Agora tenho um exemplo para si. Abaixo pode encontrar duas descrições de personalidade. Gostaria que escolhesse aquele que mais se assemelha à sua personalidade.
- É um mau ouvinte e não leva os outros a sério quando eles têm uma ideia.
- É um pensador independente que gosta de ir para fora da caixa quando resolve problemas.
Penso que escolheu a segunda descrição: um pensador independente. Isto é provavelmente porque a maioria de nós prefere ter a segunda qualidade de personalidade. É assim que o nosso raciocínio funciona quando também lidamos com horóscopos e testes de personalidade; gostamos do mais simpático.
Assim, a questão é: Porque preferimos traços socialmente desejáveis e como é que isso nos ajuda? Ao apresentarmo-nos com estas características positivas, pretendemos integrar-nos melhor na sociedade e tornar-nos parte de um grupo social. Este é um instinto inato que nos ajudou a adaptar-nos às condições de vida em constante mudança desde o início da nossa história.
Preferência por parentesco
Em segundo lugar, somos naturalmente propensos a tomar informações que possamos relacionar connosco próprios e ligá-las aos acontecimentos da nossa vida quotidiana. Por outras palavras, acreditamos na informação que corresponde às nossas expectativas e ignoramos as partes que não correspondem às nossas expectativas. Desta forma, tomamos as descrições geralmente escritas como únicas e atribuímos as partes que se adaptam às nossas experiências de vida. À medida que ignoramos a parte que não encaixa, esquecemo-nos dela e concentramo-nos mais nas partes relatáveis.
Por exemplo, o meu horóscopo diz que hoje é o dia em que serei produtivo e alcançarei muito no meu trabalho. Não é maravilhoso? Isto é exactamente o que eu queria ouvir e precisava como motivação para alcançar as minhas tarefas, como escrever este artigo agora mesmo… Por isso, relaciono-me totalmente com esta informação e acredito que ela se tornará realidade.
Princípio Pollyanna
Outro fenómeno psicológico que explica os princípios de funcionamento do Efeito Barnum é o Princípio Pollyanna (também conhecido como viés de positividade). Este preconceito é a tendência das pessoas para se lembrarem de eventos agradáveis com mais precisão do que de eventos negativos
Faz sentido, não faz, porque é que alguém quereria recordar coisas que os fazem sentir-se infelizes ou desagradáveis? Basicamente, adoramos memórias felizes quando as recordamos
É a mesma ideia no caso do Efeito Barnum; preferimos as descrições positivas que nos são atribuídas. É por isso que ele também pensava que estes dois preconceitos poderiam Forer (1948) ele também pensou que estes dois enviesamentos poderiam explicar a presença um do outro na nossa tomada de decisões.
Onde é utilizado o efeito Forer?
Para além de ser utilizado no mundo do adivinhação, o efeito Barnum é também utilizado em marketing e publicidade para se ligar rapidamente a potenciais clientes
Na publicidade, o efeito é frequentemente utilizado para encorajar um indivíduo a pensar que um produto, serviço ou campanha publicitária foi concebido especificamente para um grupo seleccionado de pessoas especiais. Um exemplo popular de como o efeito Barnum tem sido utilizado eficazmente na publicidade é a campanha da L’Oreal “Porque vale a pena” para a coloração do cabelo.
A experiência Forer continua a ser uma ferramenta popular para o ensino de estudantes de psicologia e gestores de recursos humanos sobre os desafios inerentes à selecção de instrumentos de teste de personalidade. A prática de se referir ao efeito Forer como “o efeito Barnum” é geralmente atribuída ao psicólogo Paul Meehl, autor de “The Dynamics of ‘Structured’ Personality Tests” (A Dinâmica dos Testes de Personalidade ‘Estruturados’).
Phineas Taylor Barnum foi um showman e empresário americano do século XIX que estudou a natureza humana e utilizou eficazmente os seus conhecimentos para atrair clientes e aumentar as receitas. Além de ser recordado pelas suas capacidades de marketing, P.T. Barnum é conhecido por inventar o circo dos três anéis e é frequentemente associado à citação “Há um otário que nasce a cada minuto”.
Exemplo de Texto, Frases ou Declarações do Forer
- Tem uma grande necessidade de ser apreciado e admirado por outros.
- Tem tendência para ser crítico de si mesmo.
- Tem uma grande capacidade não utilizada e inexplorada.
- Embora tenha algumas fraquezas de personalidade, é geralmente capaz de as compensar.
- O seu ajustamento sexual tem-lhe colocado problemas.
- Disciplinado e auto-controlado no exterior, tende a ser perturbado e inseguro no interior.
- Por vezes tem sérias dúvidas sobre se tomou a decisão certa ou se fez a coisa certa.
- Prefere um certo grau de mudança e variedade, e sente-se insatisfeito quando encurralado por restrições e limitações.
- Orgulha-se de ser um pensador independente e não aceita as afirmações dos outros sem provas satisfatórias.
- Não é sensato ser demasiado franco ao revelar-se aos outros.
- Por vezes é extrovertido, afável, sociável, enquanto outras vezes é introvertido, desconfiado, reservado.
- Algumas das suas aspirações tendem a ser irrealistas.
- A segurança é um dos seus principais objectivos na vida.
Como se evita o efeito Barnum?
Como em muitas situações, a consciência e o cepticismo são cruciais para evitar certos truques cognitivos. Mesmo que uma pessoa goste de consultar o seu horóscopo, a consciência do efeito Barnum pode impedir que se seja crédulo e ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre o mesmo no futuro.
Embora a mera consciência dos efeitos cognitivos como o efeito Barnum não garanta que não se caia na sua ilusão, a consciência fornece um ponto de partida para assegurar que tanto indivíduos como organizações evitem utilizar maliciosamente as reivindicações de Barnum, ou serem afectados pelo preconceito subconsciente.
